7fbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই পৃষ্ঠায় 7fbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত, নীতিমালা ও দায়িত্ব বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে। সেবা গ্রহণের পূর্বে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
১. ভূমিকা ও স্বীকৃতি
7fbd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান করে থাকে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") 7fbd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।
7fbd প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো গেম ও বেটিং সেবায় অংশগ্রহণ করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই চুক্তিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। 7fbd যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়া বা স্বল্প নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা
7fbd-এর সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারে বাস করতে হবে না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- আপনি কোনো গেমিং প্রতিষ্ঠানে কর্মরত নন বা সংশ্লিষ্ট নন।
- আপনি একসাথে একটির বেশি 7fbd অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
- আপনি আগে কোনো আইনি কারণে 7fbd বা সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্ম থেকে নিষিদ্ধ হননি।
যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো ব্যবহারকারী উক্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করছেন না, তাহলে 7fbd অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
7fbd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও যাচাইযোগ্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করা আবশ্যক। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
৩.২ পরিচয় যাচাই
7fbd যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, ঠিকানা প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমিত বা স্থগিত করা হতে পারে।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পন্ন সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
৪. আমানত ও উত্তোলন
৪.১ আমানত (ডিপোজিট)
7fbd বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ ৳৩০০।
৪.২ উত্তোলন
উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হবে, সেটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীর নামে হতে হবে।
- সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
- সকল পেমেন্ট বাংলাদেশি টাকায় (৳) প্রক্রিয়া করা হয়।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। এই বোনাস দাবি করার পর ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী
- বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব সময়সীমা থাকে; মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
- বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
- একই পরিবারের বা একই আইপি ঠিকানার একাধিক অ্যাকাউন্ট একই বোনাস দাবি করতে পারবে না।
- 7fbd যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- প্রতারণার উদ্দেশ্যে বোনাস ব্যবহারের চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
7fbd-এর বিশ্বস্ত সদস্যরা তিনটি VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন:
- ব্রোঞ্জ (Bronze): সপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
- সিলভার (Silver): সপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%।
- গোল্ড (Gold): সপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%।
নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে যাওয়া সম্ভব। VIP সুবিধা পরিবর্তনের অধিকার 7fbd সংরক্ষণ করে।
৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম
৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম
7fbd প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেমিং সুবিধা প্রদান করা হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন প্রযোজ্য এবং ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো গেম শুরুর আগে সেগুলো বুঝে নেওয়া।
- একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে প্রযোজ্য বাতিলকরণ নীতি থাকতে পারে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট বাতিল বা পরিশোধ না হলে 7fbd তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে।
- যেকোনো গেমের ফলাফল সম্পর্কিত 7fbd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
- অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে বেট গ্রহণযোগ্য হবে না।
৬.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং
BPL, T20 বিশ্বকাপ, IPL-সহ দেশি-বিদেশি ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বিশেষ শর্তে তা ভিন্ন হতে পারে।
৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা
সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে 7fbd দায়ী থাকবে না। তবে প্রমাণিত প্ল্যাটফর্ম-পক্ষীয় ত্রুটির ক্ষেত্রে 7fbd যথাযথ প্রতিকার প্রদান করবে।
৭. দায়িত্বশীল গেমিং
7fbd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদনমূলক গেমিং উপভোগ্য, কিন্তু এটি যেন আসক্তিতে পরিণত না হয় সেদিকে আমরা সচেষ্ট।
- আপনি নিজেই আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- প্রয়োজনে আপনি নিজেকে সাময়িকভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থগিত রাখতে পারেন।
- দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের (Self-exclusion) সুবিধাও প্রদান করা হয়।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। 7fbd এসএসএল এনক্রিপশন এবং অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত পরিমাণে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
৮.১ কুকি নীতি
7fbd ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।
৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- প্রতারণামূলক বা কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা।
- বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করা।
- অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি, হয়রানি বা অপমান করা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
- বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম খেলা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
- ক্রেডিট কার্ড বা অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানত করা।
১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
১০.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।
১০.২ 7fbd-এর উদ্যোগে বন্ধ
নিম্নলিখিত কারণে 7fbd অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হওয়া।
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
- অর্থ পাচারের সন্দেহ।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুসরণ।
প্রতারণা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 7fbd রাখে।
১১. দায়বদ্ধতার সীমা
7fbd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হওয়া।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের সাইট বা সেবার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে 7fbd-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
১২. পরিবর্তন ও সংশোধন
7fbd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৩. যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ
- ইমেইল: [email protected]
- সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (BST, UTC+6)
আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।